Punkty proporcjonalne do kwoty
Zamiast jednej pieczątki za wizytę, klient dostaje punkty proporcjonalne do wartości koszyka — sprawiedliwie dla małych i dużych zakupów.
Blog
Program lojalnościowy dla sklepu i butiku: jak zwiększyć liczbę powracających zakupów
W handlu detalicznym nie ma stałej „usługi”, do której klient wraca co tydzień — jest za to koszyk zakupowy, którego wartość różni się za każdym razem. To wymaga innego modelu programu niż pieczątka za wizytę.
Dlaczego sklepy potrzebują innego modelu niż pieczątka
W kawiarni każda wizyta kosztuje podobnie. W sklepie klient może wydać 20 zł albo 400 zł — punktowy model liczy tę różnicę.
Nagroda dopasowana do asortymentu
Zniżka na kolejne zakupy albo konkretny produkt gratis motywuje mocniej niż ogólny rabat, bo klient widzi realną wartość.
Dane o tym, kto kupuje regularnie
Widzisz, którzy klienci wracają, a którzy kupili raz i zniknęli — więc wiesz, do kogo warto wysłać przypomnienie.
Co ustawić na start
Konfiguracja programu dla sklepu zajmuje kilkanaście minut i nie wymaga zmiany kasy fiskalnej ani systemu sprzedaży.
- Ustal przelicznik punktów: np. 1 punkt za każde wydane 10 zł — prosty przelicznik łatwiej zapamiętać klientom.
- Wybierz próg nagrody: zniżka procentowa po zebraniu określonej liczby punktów albo konkretny produkt za punkty w module Sklep.
- Wystaw kod QR przy kasie: klient skanuje go przy pierwszych zakupach i od razu ma swoją kartę — bez wypełniania formularzy.
- Poinformuj kasjerów o jednym pytaniu: „Czy ma Pani/Pan już naszą kartę stałego klienta?” wystarczy, żeby zacząć zapisywać nowych uczestników.