Informacja o dostępności usługi handlu elektronicznego Loyal OS

Opis usługi

Loyal OS jest usługą internetową do prowadzenia programów lojalnościowych i opcjonalnego kalendarza rezerwacji. Firma zarządza programem w panelu właściciela, a Klient korzysta z karty w przeglądarce. Zakup abonamentu jest realizowany w panelu Firmy, a płatność — po przekierowaniu — w Stripe Checkout.

Jak dbamy o dostępność

• interfejs można obsługiwać klawiaturą, a elementy formularzy mają etykiety;
• strony stosują semantyczne nagłówki, komunikaty tekstowe i widoczny fokus;
• treść można powiększać mechanizmami przeglądarki, a układ dopasowuje się do ekranów mobilnych;
• kolor nie jest jedynym sposobem przekazywania kluczowej informacji;
• dokumenty prawne mają tryb druku o wysokim kontraście.

Dostępność Stripe Checkout i Portalu Klienta zależy również od Stripe jako zewnętrznego dostawcy.

Znane ograniczenia

Nie deklarujemy braku jakichkolwiek barier. Rozbudowane tabele, wykres kodu QR i część dynamicznych komunikatów mogą wymagać dalszych usprawnień dla niektórych technologii asystujących. Użytkownik może poprosić o informację lub obsługę alternatywnym, dostępnym sposobem.

Kontakt, skarga i pomoc

Zgłoszenia barier i prośby o alternatywny sposób obsługi: biuro@loyal-os.com, tel. +48 602 581 411. Wskaż ekran, czynność, używane urządzenie/przeglądarkę i preferowany sposób odpowiedzi. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki. Nie ogranicza to prawa do skorzystania ze środków przewidzianych w ustawie z 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług przez podmioty gospodarcze.