Siłownie i Joga
Karnety z pulą wejść i zapisy na zajęcia.
Karta stałego klienta, której nikt nie zgubi
Pieczątki i punkty zbierają się w telefonie klienta — wystarczy zeskanować kod QR, bez pobierania aplikacji. Obsługa nalicza wizytę jednym skanem albo wyszukuje klienta w panelu. Nie kupujesz żadnego sprzętu.
Podgląd karty
Tak karta wygląda w telefonie klienta
Wpisz nazwę lokalu, wybierz branżę i kolor, a podgląd obok pokaże przykładowy wygląd karty u klienta.
Branża i model programu
Kolor wiodący marki
Uruchom ten program dla swojego lokalu
60 dni bez opłat • Bez terminali i sprzętu • Aktywacja zwykle w 1 dzień roboczy
Kawiarnia Aroma
Karta stałego gościa
POZIOM VIP
TOKEN #AROMA984
7
zebranych pieczątek
Jeszcze 3 do nagrody!
Twoja następna nagroda
Darmowa kawa lub deser
Zgłaszasz firmę, my ją weryfikujemy
Wypełniasz krótki formularz. Ręcznie sprawdzamy każde zgłoszenie i zwykle aktywujemy konto w ciągu jednego dnia roboczego.
Dajesz klientom linki / QR
Klienci skanują kod QR w Twoim lokalu lub wchodzą przez unikalny link i otrzymują swój wirtualny token.
Zarządzasz wizytą
Przy kasie skanujesz kod QR klienta albo dodajesz wizytę ręcznie w panelu. Wizyta od razu trafia do historii klienta.
Kawiarnia, salon czy siłownia
Ten sam system, inne nagrody: w kawiarni liczysz wizyty, w salonie punkty, na siłowni wejścia z karnetu.
Salony Beauty
Punkty za wizyty i zapisy w kalendarzu.
Kawiarnie i Gastro
Pieczątka za kawę naliczana jednym skanem.
Dlaczego Loyal OS
Proste dla obsługi i dla klienta
Bez sprzętu
Wystarczy telefon, tablet albo komputer z przeglądarką, które już masz w lokalu. Nie kupujesz terminali ani czytników.
Klient nie instaluje nic
Karta działa w przeglądarce telefonu przez link lub QR. Żadnego App Store, żadnego konta Google Play.
Przypomnienia bez SMS-ów
Klient, który włączy powiadomienia, dostanie w przeglądarce przypomnienie o zbliżającej się nagrodzie. Nie płacisz za SMS-y.
Cennik
Ceny netto. Brak opłat za reklamy, terminale ani instalacje. Umowę miesięczną wypowiesz z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
60 dni za darmo
Start
Dla małych lokali i butików.
29
PLN/mc
Do 500 aktywnych klientów
- Karta lojalnościowa i karnet (punkty, wizyty, pieczątki)
- Kod QR i osobisty link klienta
- Samodzielna rejestracja klientów online
- Panel obsługi z kontami PIN dla pracowników
- Program poleceń klientów
- Powiadomienia Web Push po wizycie
- Analityka wizyt i klientów
- Import CSV, wielu właścicieli, MFA, kolory i motyw marki
- Moduł Kalendarza na życzenie
- Wsparcie e-mail
60 dni za darmo
Pro
Dla lokali z większą bazą klientów.
49
PLN/mc
Do 3000 aktywnych klientów
- Wszystko z planu Start
- Moduł Kalendarza w cenie
- Wsparcie priorytetowe
60 dni za darmo
Business
Dla sieci lokali i większych zespołów.
99
PLN/mc
Do 10 000 aktywnych klientów
- Wszystko z planu Pro
Enterprise
Dla sieci z ponad 10 000 klientów.
Indywidualne
Dopasowane do skali Twojej sieci
- White-label w ramach umowy indywidualnej
- Wszystko z planu Business
- Powyżej 10 000 klientów
- Zakres wsparcia ustalany w umowie
- Własny design kart i aplikacji
Przejrzyste zasady: brak opłat aktywacyjnych, a umowę miesięczną wypowiesz bez dodatkowych kosztów. Warunki umów terminowych opisuje Regulamin.
Funkcje
Co dostajesz w systemie
Kody QR i tokeny
Klienci korzystają z prostego linku lub skanu kodu, bez instalowania aplikacji.
Panel i statystyki
Statystyki wizyt, lista klientów, którzy dawno nie byli, trendy miesięczne i podpowiedzi w panelu. Raport możesz pobrać, kiedy go potrzebujesz.
Personalizacja
Program można dopasować do marki, liczby pieczątek i reguł nagradzania.
Panel dla obsługi
Pracownik widzi tylko funkcje potrzebne do wyszukania klienta, naliczenia wizyty i rozliczenia nagrody.
Punkty, wizyty i karnety
Wybierz zbieranie do celu albo karnet z pulą wejść. Reguły programu ustawiasz pod swój model sprzedaży.
Bez osobnej aplikacji
System działa w przeglądarce na telefonie, tablecie i komputerze. Klient nie musi niczego pobierać.
Moduł Kalendarza
Cykliczne zajęcia grupowe z prowadzącymi i rezerwacje zasobów (sale, sprzęt) — automatyczne generowanie terminów, limity miejsc i obecności.
Powiadomienia i kampanie
Przypomnienia o nagrodach i o powrocie oraz wiadomości do klientów, którzy włączyli powiadomienia — przez przeglądarkę, bez SMS-ów.
Bezpieczeństwo i RODO
Weryfikacja dwuetapowa (2FA), dziennik zdarzeń, eksport danych klienta i umowa powierzenia danych zawarta w Regulaminie.
Najczęstsze pytania
Pytania przed startem
Jak działa elektroniczna karta stałego klienta?
Klient otrzymuje własny token i kod QR. Obsługa skanuje kod albo wyszukuje klienta w panelu, a następnie dodaje wizytę, punkty lub rozlicza nagrodę. Klient widzi aktualny stan karty w przeglądarce.
Czy klient musi instalować aplikację?
Nie. Loyal OS działa w przeglądarce telefonu i komputera. Klient korzysta z linku, tokenu albo kodu QR bez pobierania aplikacji ze sklepu.
Dla jakich firm jest Loyal OS?
System jest przeznaczony między innymi dla kawiarni, lodziarni, restauracji, salonów fryzjerskich i beauty, butików, sklepów, klubów fitness i lokalnych punktów usługowych.
Ile kosztuje program lojalnościowy?
Plan Start kosztuje 29 zł netto miesięcznie (do 500 klientów), Pro 49 zł netto miesięcznie (do 3000 klientów), a Business 99 zł netto miesięcznie (do 10 000 klientów). Enterprise ma indywidualną wycenę. Pierwsze 60 dni każdego planu jest darmowe. Podatek i końcowa kwota są pokazywane przed płatnością.
Czy program obsługuje punkty, pieczątki i karnety?
Tak. Firma może naliczać punkty lub wizyty, ustawiać próg nagrody i prowadzić kartę zbierania pieczątek albo karnet z pulą wejść.
Jak pracownik nalicza punkty i wizyty?
Pracownik korzysta z uproszczonego panelu obsługi. Może zeskanować kod QR klienta, wyszukać go po nazwie lub tokenie, a następnie dodać albo odjąć punkty i wizyty oraz rozliczyć nagrodę.
Czym karta w przeglądarce różni się od aplikacji ze sklepu?
Klient nie musi niczego instalować ani zakładać konta w App Store czy Google Play. Skanuje kod QR albo otwiera link i karta działa w przeglądarce telefonu. Jeśli chce, może dodać ją do ekranu głównego jak zwykłą aplikację.
Jak przypomnieć się klientom, którzy dawno nie byli?
Panel pokazuje, kto przychodzi regularnie, kto jest nowy, a kto dawno nie był. Klientom, którzy włączyli powiadomienia, możesz wysłać wiadomość Web Push w przeglądarce, np. o zbliżającej się nagrodzie — bez opłacania bramki SMS. Wiadomości marketingowe trafiają tylko do osób, które się na nie zgodziły.
Jakie są wymagania sprzętowe do uruchomienia programu w lokalu?
Nie jest wymagany żaden specjalny sprzęt ani terminale. Do obsługi wystarczy dowolny smartfon, tablet lub komputer z nowoczesną przeglądarką. Skanowanie kodu QR odbywa się wbudowanym aparatem lub przez szybkie wyszukanie klienta w panelu.
Jak chronione są dane klientów i kto za nie odpowiada?
Dane każdej firmy są w systemie oddzielone od danych innych firm, wrażliwe tokeny są szyfrowane (AES-GCM), a baza ma codzienną kopię zapasową. Konto właściciela można zabezpieczyć weryfikacją dwuetapową, a dla administratorów platformy jest ona obowiązkowa. Administratorem danych klientów jest firma prowadząca program; Loyal OS przetwarza je w jej imieniu na podstawie umowy powierzenia zawartej w Regulaminie. Usługodawcą jest polska spółka UTILITE IO GROUP Sp. z o.o.
Kontakt
Masz pytania? Porozmawiajmy.
Napisz do nas w sprawie wdrożenia, planu Enterprise lub dopasowania Loyal OS do Twojej branży.