Nagroda za serię wizyt
Może to być dodatkowa usługa, produkt, rabat albo indywidualnie ustalony bonus po określonej liczbie spotkań.
Wirtualna karta stałego klienta pomaga przypominać o wartości kolejnych wizyt. Klientka lub klient ma QR w telefonie, a recepcja lub stylistka nalicza wizytę szybko w panelu.
Zabiegi fryzjerskie, beauty i barbering często powtarzają się w naturalnym cyklu. Czytelna karta pomaga klientowi zobaczyć, że kolejna wizyta przybliża go do konkretnej korzyści.
Może to być dodatkowa usługa, produkt, rabat albo indywidualnie ustalony bonus po określonej liczbie spotkań.
Wybierz punkty, jeśli chcesz różnicować nagradzanie usług o odmiennej wartości lub promować wybrane zabiegi.
QR i token zastępują papierową kartę. Klient nie musi pamiętać o noszeniu jej w portfelu ani instalować aplikacji.
Najpierw określ cel biznesowy: częstsze wizyty, promocję konkretnej usługi, większą sprzedaż produktów czy powrót nieaktywnych klientów. Dopiero później wybierz mechanizm.
Wybierasz, czy zbierasz wizyty, punkty czy prowadzisz karnet oraz określasz próg nagrody.
Klient dołącza do programu na telefonie podczas wizyty i zachowuje własną kartę na kolejne terminy.
Panel obsługi pozwala odnaleźć kartę i naliczyć zmianę bez dostępu do pełnego panelu właściciela.
Tak. Model można rozpocząć od prostego celu i jednej osoby obsługującej klientów. Ważne, żeby reguły odpowiadały faktycznemu sposobowi pracy salonu.
Klient korzysta z osobistego tokenu i kodu QR. Szczegóły procesu rejestracji oraz zakres danych należy prowadzić zgodnie z regulaminem i polityką prywatności.
Panel właściciela służy do zarządzania klientami, ustawieniami programu i historią operacji. Dla zespołu dostępny jest prostszy panel obsługi.
Napisz, jakie usługi chcesz nagradzać i jak często wracają klienci. Pokażemy przykład prostego celu oraz karty klienta.