Ustal prostą nagrodę
Na przykład kawa, deser lub rabat po określonej liczbie wizyt. Zasady pozostają widoczne na karcie klienta.
Dla kawiarni, cukierni i lodziarni
Program lojalnościowy dla kawiarni, który klienci mają w telefonie
Zastąp papierowe pieczątki prostą kartą stałego klienta z kodem QR. Klient zbiera wizyty za kawę, deser lub lody, a obsługa nalicza je bez instalowania dodatkowej aplikacji.
Bez aplikacji dla klientaQR przy kasieWizyty, punkty i nagrody
Prosty mechanizm, który wspiera powroty
Program nie musi komplikować pracy za barem. Najlepiej działa wtedy, gdy klient od razu rozumie nagrodę, a pracownik wykonuje jedną krótką czynność.
Klient dołącza w lokalu
Skanuje kod QR lokalu i otrzymuje własny link oraz token. Nie tworzy konta w sklepie z aplikacjami.
Obsługa nalicza wizytę
Panel obsługi pozwala szybko wybrać klienta, naliczyć wizytę lub rozliczyć nagrodę i zachować historię zmian.
Co warto nagradzać w kawiarni?
Nie istnieje jedna reguła dla każdego lokalu. Dobry program jest powiązany z częstotliwością odwiedzin i marżą produktu, który ma być nagrodą.
- Darmową kawę po ustalonej liczbie wizyt — prosty wybór dla stałych gości.
- Deser, dodatek lub rozmiar napoju jako nagrodę, gdy chcesz promować konkretną kategorię.
- Punkty zamiast wizyt, gdy różne zamówienia mają wyraźnie różną wartość.
- Karnet z pulą wejść, jeśli prowadzisz warsztaty, degustacje lub cykliczne wydarzenia.
Wdrożenie bez przestoju w lokalu
Na początek wystarczy jedna czytelna nagroda i kod QR ustawiony przy kasie. Później możesz rozwijać program wraz z potrzebami lokalu.
Konfigurujesz cel programu
Wybierasz model: zbieranie wizyt, punkty albo karnet z pulą wejść. Ustalasz też wartość nagrody.
Udostępniasz kod QR klientom
Klient może dołączyć na własnym telefonie podczas zamówienia. Wirtualna karta zostaje z nim na kolejne wizyty.
Pracownik pracuje w uproszczonym panelu
Wyszukuje klienta po nazwie lub tokenie, nalicza wizytę i od razu widzi postęp do nagrody.
Najczęstsze pytania kawiarni
Czy program działa przy słabym sygnale w lokalu?
Loyal OS jest usługą przeglądarkową, dlatego do naliczenia wizyty potrzebne jest połączenie z internetem na urządzeniu obsługi. Klient nie pobiera jednak osobnej aplikacji.
Czy można prowadzić program dla kilku lokali?
Warto omówić konfigurację przed startem. Program może być przygotowany pod sposób działania firmy i liczbę stanowisk obsługi.
Co widzi klient po dołączeniu?
Widzi swoją kartę, aktualny postęp, token i kod QR do okazania przy kasie oraz historię ostatnich operacji.
Chcesz sprawdzić program na przykładzie swojej kawiarni?
Napisz, co sprzedajesz najczęściej i jaką nagrodę rozważasz. Pokażemy konfigurację dopasowaną do Twojego lokalu.